Осторожно мошенники !!!
Заключили договор на изготовление окон kbe аж в феврале, естественно 100% предоплата, по началу брали трубки говорили проблемы с поставкой профилей, и даже письма с гарантиями присылали на электронку. По итогу что мы имеем на 06.06.18 ни окон, ни денег, на телефоны не отвечают. Всем кто пострадал от действий данных персонажей прошу связаться со мной для совместного решения вопроса.
Мы попали в такую же ситуацию,сделали предоплату 100% 02.04.2018 и похоже окон нам не дождаться .Документы на ооо виор. Пострадавшие от мошейников позвоните по телефону 912 204 34 71 будем бороться коллективно.
они Документы дают от ООО "ВИОР", ИНН 6625015820, г. Первоуральск, ул. Ломоносова, 2А
Абсолютно согласна с предыдущими негативными отзывами. Сделали предоплату -и все ребята начали строить из себя откровенных имбицилов. На звонки отвечают, не хамят, НО ничего не делают по договору. Завтра подаем заявление в ПОЛИЦИЮ.
В прошлом году по осени меняли окна у себя и позже у мамы. Воспользовались услугами ребят из этой конторы. Знаю, что они делают все хорошо и качественно, подруга их очень советовала.
Начались наши отношения как-то не очень. В первый раз заказывала в августе, в пик сезона 1 окно. При заказе менеджер рассказывала о сроке в 14 дней. Когда они прошли, оказалось, что это 14 РАБОЧИХ дней, т.е. 3 недели, а не 2. Ладно, сама виновата, невнимательно прочитала договор.
На слезные просьбы сделать поскорее, т.к. из-за окна застопорился ремонт и моемся в кухонной раковине, менеджер просто ничего не отвечала.
В предпоследний день действия договора напомнила про пени за просрочку - тогда монтаж назначили через 2 дня.
Я специально обговорила монтаж по ГОСТ (с ПСУЛ). Но приехавший монтажник сказал, что про монтаж по ГОСТ в первый раз слышит. Позвонила менеджеру Светлане, пообещали, что ленту привезут.
Выяснилось, что откосы они ставят в тот же день, что и окно. А это вообще-то нарушение технологии. Светлана ответила, что у них слишком много заказов, чтобы ездить по два раза, но "ведь гарантию на окна мы даем 10 лет". И вот тут я напряглась: по договору гарантия 10 лет распространяется на конструкцию, т.е. на стекло и профиль. А на монтаж гарантия составляет всего 24 месяца. Не люблю, когда дурят, поэтому была уверена, что больше к ним не обращусь.
Но прошла зима, окно выдержало все морозы, фурнитура радует (в отличие от предыдущего окна другой фирмы). В феврале понадобились еще окна, в последний момент решила запросить для сравнения расчет и у "Мировых". Разница в цене оказалась существенная, а окна нужны простецкие - решила рискнуть. В этот раз было затишье, поэтому сделали быстро и устанавливали по-правильному (2 дня).
Через пару дней после установки балконную дверь заклинило насмерть, а когда мой могучий супруг дернул посильнее, треснула заглушка на ручке. Буквально на следующий день приехал ремонтник от "Мировых", все бесплатно починил, объяснил причину. В офисе выдали (тоже бесплатно) новую ручку. Уже 3 месяца все ок, хотя на балкон ежедневно минимум раз в час ходят курить и соответственно нагрузка на нее приличная.
Итого, на мой взгляд, оценка 4.5*:
1) Менеджер вполне милая, пока это ей не в напряг. В противном случае включает игнор. Работает строго до 17 ч и только в будни, потому что "у меня ребенок" и не волнует.
2) Профиль ставят именно тот, что обещали. Ответных планок не жалеют.
3) Фурнитура действительно Винкхаус и она реально классная. С Рото (по крайней мере, от "Погоды в доме") не сравнить. Ручка очень эргономичная, приятно браться.
4) Гарантия 24 месяца - весьма прилично, у многих всего 12 мес. И (в отличие от той же "Погоды") "Мировые" ее поддерживают - проверили на себе)).
5) О профиле Гудвин отзывы противоречивые, но пока тьфу-тьфу претензий нет. В первом заказе был КБЕ - разницы не вижу.
6) В несезон с "Мировыми окнами" приятно иметь дело, но в пик сезона я бы обращаться к ним не стала.
Заказали пластиковые окна у фирмы СК Прогресс. Окно в спальне + балконный блок (дверь балкона и окно, ну знаете..) Обошлось все вместе на несколько тысяч дешевле, чем у компаний - конкурентов. Изготавливают 10-14 раб.дней. Ребята приехали минута в минуту, за 15 минут сломали старые окна, за 2 часа поставили все. Откосы сделали изумительно, везде замазали ровненько, прямо глаз радуется. Все за собой прибрали, окна вынесли на площадку (мы все равно заказывали машину, чтоб мусор строительный вывозить, т.к у нас ремонт)
Маме своей посоветовала. Сегодня ей поставили. Она ооочень довольна, говорит, придраться не к чему.
С компанией ОКНА УРАЛ у меня уже идут даже судебные разбирательства, они не являются даже на заседания. Договор не выполнен с 6 декабря. Это новая форма мошенничества - где не отказываются, обещают, и ничего в наглую не делают
начну коротко, компания ОКНА УРАЛА, работает только на словах, факты:
обратились в компанию с заявкой на изготовление 7 (семи) окон, три из которых с тонировкой, размеры отправили на почту и получили в ответ смету (все хорошо), смета 2354, чтоб не быть голословным. ОБЕЩАНИЕ менеджера изготовим за две недели, вроде не плохо, хотелось побыстрее. Счет оплачен 13 января (счет номер 4) НО 23 января звонок менеджера : "..........ой , а какого цвета тонировка???...........", ладно согласовали, но уже напрягает. И после этого то трубку не берут, то планерки не было, то тонировка не у нас, в итоге: " МЫ Вам сделаем окна 7 февраля ". Сегодня 7 февраля набираю номер компании и слышу: "......а заказ не готов, планерки не было, я вам перезвоню, сама схожу на производство и бла бла бла. НО НИ РАЗУ НИ КТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЛ,кроме уточнения тонировки.
мой вывод не дождусь видимо, а дождусь напишу в отзывах сразу. А чтоб не считали этот отзыв клеветой оставляю свой номер 8 9 000 48 15 20
Компания отлично работает на стадии переговоров . Менеджеры молодцы.Как только вы вносите предоплату сотрудники превращаются в абсолютно беспомощных людей,на любой вопрос ответить не могут ,обещают перезвонить и тут-же забывают о вашем существовании.Связался с ними 3 месяца назад и до сих пор ни денег ни окон.ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ГОЛОВНУЮ БОЛЬ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ,ВАМ СЮДА !
